CTR: fórmula i primer exemple
Exemple hipotètic: 30 clics sobre 1.000 impressions donen un CTR del 3 %. En un full de càlcul pots dividir 30 entre 1.000 i aplicar format de percentatge. Si també multipliques per cent abans d’aquest format, mostraràs una xifra incorrecta.
Amb zero impressions no es pot calcular aquesta proporció: el resultat és no disponible, no una prova d’un CTR realment mesurat del 0 %. Utilitza dades del mateix element i període.
Com combinar diversos resultats
No facis la mitjana simple de percentatges quan tenen bases diferents. Suma clics i impressions i torna a calcular.
| Conjunt | Clics | Impressions | CTR |
|---|---|---|---|
| A | 10 | 100 | 10 % |
| B | 90 | 3.000 | 3 % |
| Total | 100 | 3.100 | 3,23 % |
La mitjana simple del 10 % i el 3 % seria 6,5 %, però no representa el total. A més, passar del 2 % al 3 % equival a un punt percentual d’augment i a un increment relatiu del 50 %; són maneres diferents de descriure el mateix canvi.
Què es pot considerar un bon CTR
No existeix un valor universal. Hi influeixen la posició, la intenció, la marca, el dispositiu, la ubicació de l’anunci i els elements que competeixen per l’atenció. Compara contextos semblants i evita avaluar una campanya gràfica amb el mateix criteri que una cerca de la teva marca.
Una mostra petita pot variar molt amb uns quants clics. Abans de concloure que una presentació nova funciona millor, revisa volum, període i diferències entre audiències. Més CTR amb visites irrellevants no significa un resultat comercial millor.
Com millorar-lo sense enganyar
Fes que el títol, la descripció o la creativitat anticipin amb precisió què hi trobarà la persona. Revisa si la proposta respon a la intenció i si la destinació compleix la promesa. No utilitzis urgències falses ni títols que amaguen informació essencial.
A Search Console, analitza el CTR per consulta o pàgina juntament amb impressions i posició. En publicitat, observa també el resultat posterior i el cost. La fitxa de CTA explica com proposar una acció clara i la de rànquing SEO ajuda a contextualitzar posicions.